随着汽车工业的蓬勃发展,汽车保险服务近年来也呈现出欣欣向荣的景象。那电话保险和营业厅保险有什么区别呢?
- 渠道不同:电话保险是通过电话投保的,柜台保险是去保险公司柜台投保的。
- 不同的价格:在相同的情况下,电话车险比柜台车险便宜近20%。
- 不同的服务:电话保险是片面的,因为它是通过电话了解保险产品的。柜台保险将由销售人员面对面介绍产品,以便消费者能够获得更全面的信息。
- 处理效率不同:因为电话汽车保险只需要通过电话沟通,然后直接销售人员上门处理,无疑对客户更有效率。柜台汽车保险要求客户与保险公司面对面讨论,成本高,效率慢。
- 保险金额不同:许多电话汽车保险的汽车保险金额不高,所以保费价格较低,但只要业主没有发生重大事故,就不会超过赔偿上限,自然不会注意保险金额的问题。柜台汽车保险的业务人员会更详细地询问业主的需求,购买合适的保险金额,所以保费往往更高。
以上都是关于电话保险和营业厅保险的区别。